Frakt og levering 

2080 har avtale med Bring og Link logistikk på levering av vanlige pakker og stykkgods. Transportør leverer normalt innen 1-5 dager etter opphenting, avhengig av hvor i landet forsendelsen skal leveres. 

For varer som pakkes fra vårt lager i Larvik kan henting på lageret avtales særskilt. Ta kontakt med kundesenteret vårt om du ønsker dette. 

Ved leveranser til Svalbard, Jan Mayen eller utlandet vil frakt avklares utenom vanlige standard betingelser for fastland Norge. 

Levering skjer etter incoterm EXW dersom annet ikke er avtalt. 

Transportalternativer 

Bring bedriftspakke Dør-til-Dør 

For pakker inntil 35kg. Pakkene leveres på døren til mottaker mot kvittering. Alle pakker kan spores ved hjelp av sendingsnummeret. 

Gå direkte til  https://sporing.bring.no/sporing og spor din pakke herfra eller gå til «mine sider» etter innlogging på 2080.no og velg «ordrehistorikk» 

Bring stykkgods innland 

Stykkgods nasjonalt er forsendelser opp til 2.500 kg i Norge. Alle forsendelser kan spores ved hjelp av sendingsnummeret. 

Gå direkte til  https://sporing.bring.no/sporing og spor din forsendelse herfra eller gå til «mine sider» etter innlogging på 2080.no og velg «ordrehistorikk» 

Link logistikk 

Link logistikk brukes kun til enkelte forsendelser på sentrale områder på Østlandet og vil normalt leveres samme dag som varene hentes på 2080s lager i Larvik. Disse forsendelsene vil ikke kunne spores digitalt av kunden selv. 

Når varene sendes direkte fra produsent til kunde 

For å kunne tilby et bredt sortiment er det mange av 2080s produkter som sendes direkte fra fabrikk i Europa til kunde (Dropshipping). Normal leveringstid for disse forsendelsene vil være 10-15 virkedager avhengig av hvor i landet forsendelsen skal leveres. 

Drop shipment forsendelser vil ikke kunne spores digitalt av kunden selv.  

Leveringsadresse og endring av denne 

Når du legger inn ordre i vår nettportal kan du selv sjekke at både faktura- og leveringsadresse er korrekt og korrigere dersom du oppdager feil. 

Du kan også selv endre dine kontaktdata etter innlogging på 2080.no under «mine sider». 

Vi anbefaler likevel å sjekke at rett adresse er påført tilbud og ordrebekreftelser du mottar, og melde fra omgående til kundesenteret ved feil slik at vi får rettet opp i dette før forsendelsen er på vei. 

Sporing av forsendelse 

Når 2080 melder ut en vare fra eget lager og transportør er Bring vil mottaker motta SMS og/eller epost dersom nødvendig kontaktdata er registrert på ordren.  Her vil det fremgå sendingsnummer som kan brukes til å spore forsendelsene på Brings egen nettside: https://sporing.bring.no/sporing 

Manglende leveranse, avvik og skader 

Hva skjer om transportøren ikke finner frem til oss? 

• Dersom transportøren kommer til stengt dør eller av andre grunner ikke før levert godset til mottaker, vil bedriftspakker leveres på nærmeste «post-i-butikk»/postkontor. 
• Mottaker vil få melding per sms om at pakken er forsøkt levert og må hentes på angitt adresse. Er telefonnummer koblet mot Posten-appen, vil mottaker få varsel gjennom denne. 
• Blir ikke pakken hentet innen angitt tid vil pakken returneres til 2080 sitt lager. 

Avvik eller skader ved leveransen 

Med mindre annet er særskilt skriftlig avtalt, leveres alle varer i henhold til Incoterm EXW 2080s lager, også ved leveranser angitt som «fraktfritt levert». 

Kontroll ved mottak og reklamasjon: Kunden skal uten ugrunnet opphold melde fra om avvik mellom levert forsendelse og ordrebekreftelse. Ved mottak plikter kunden å kontrollere varene, og eventuelle avvik må reklameres senest innen to virkedager. 

Slik går du frem ved avvik eller skade: 

• Noter avviket skriftlig på fraktbrevet når forsendelsen signeres. 
• Dokumenter skaden med bilder av emballasje og varer. 

For at 2080 skal kunne bistå med erstatning ved transportskader, må skaden anmerkes på fraktbrevet ved mottak og meldes til 2080 innen kl. 16.00 neste virkedag. 

Ved melding om avvik, vennligst oppgi: 

• Ordrenummer 
• Kundenavn 
• Beskrivelse av avvik eller skade 
• Bilder som dokumenterer forholdet 

Jeg har mottatt feil vare 

Dersom du mottar en vare du mener er feil i henhold til din bestilling, ber vi deg ta kontakt med vårt kundesenter omgående kundesenter@2080.no / 2189 8360. 

Vennligst oppgi følgende informasjon: 

• Ordrenummer 
• Beskrivelse av hva som er feil levert 
• Gjerne et bilde av varen du har mottatt 

Vi tar kontakt så snart som mulig og avtaler videre håndtering av retur og eventuell ny forsendelse. 

All retur skal avklares og godkjennes av 2080 på forhånd, uavhengig av årsak. Ved retur er det viktig at: 

• Varene pakkes og emballeres forsvarlig for sikker transport 
• Returseddel mottatt fra 2080 legges ved i forsendelsen 
• Forsendelsen gjøres klar for opphenting av transportør til avtalt tidspunkt