Hvordan bli kunde av 2080 og handle på 2080.no
Vi er medlem i en innkjøpsgruppe
Dersom din bedrift er medlem i en innkjøpsgruppe som har avtale med 2080, ber vi deg kontakte kundesenteret vårt og opplyse om dette når en ny kundekonto opprettes.
2080 har avtale med følgende større grupperinger og innkjøpsgrupper:
- Gress*
- NHO-Reiseliv*
- Nores*
- Thon*
- Strawberry*
- Norrein*
- Knif*
*Har egne innkjøpsportaler der 2080 har egen varekatalog. Utvalget kan avvike noe fra hva som er tilgjengelig på www.2080.no
Medlemskap i en av disse grupperingen er ingen forutsetning for et kundeforhold.
Hvordan handler jeg på 2080.no sin nettbutikk
En forutsetning for å handle på 2080 sin nettbutikk er et aktivt kundeforhold. Det er flere måter å finne ulike produkter, kolleksjoner og løsninger. Der man finner alle produkter i en standardisert netthandelsstruktur er «Alle produkter» som du finner til venstre på den burgunder horisontale hovedmenyen.
Struktur på nettsiden
Her er alle produkter inndelt etter åtte varekategorier med tilhørende underkategorier.
- Borddekking
- Servering
- Kjøkkenutstyr
- Bake- og konditorutstyr
- Barutstyr
- Hotellrom og interiør
- Renhold og oppbevaring
- Teknisk
Smarte funksjoner
Velg visning av produkter; liste eller grid
- Favoritter
- Handlelister
- Tilbud
- Ordrehistorikk
Flere måter å legge et produkt i handlevognen
Etter innlogging vil alle produkter få en tilgjengelig kjøpsknapp. Forhåndsvalg antall er minste kjøpsforpakning av det gitte produktet. Dette kan du endre ved å enten bruke piltastene, opp/ned eller skrive inn det antallet du ønsker. Antallet vil da automatisk endres til første hele forpakning over det antallet som er skrevet inn dersom dette ikke går opp i enheten.
- Du kan velge å legge et produkt direkte i handlekurven uten å endre antall og i stedet gjøre dette i handlekurven.
- Trykker du på et produkt, på bildet eller varetekst, kommer du til produktets egen side med mer informasjon, beskrivelse, evt tilbehør og alternativer, dokumentasjon og vedlikeholdsråd.
- Dersom du velger å vise en samling av produkter i listevisning (Valg for dette rett over visningen av produktene) så kan du både endre antall og legge i handlevogn i ett og samme bilde.
Jeg må gjøre endringer på kundekortet
Du kan selv administrere det meste av informasjon på din kundekonto. Etter innlogging har du tilgang til din fulle kundeprofil under «Min side» og «Profil». Menypunktet finner du i øvre høyre hjørne på nettsiden. Her kan du enkelt redigere og endre:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Leveringsadresse
- Fakturaadresse
Under «Min side» har du også enkelt tilgang til:
Ordrehistorikk
- Tilbud
- Handlelister
- Endring av passord
Fra handlekurv til bekreftet ordre - steg for steg
- Etter at du har lagt alle produktene du ønsker i handlevognen kan du gå til handlevognen for å bekrefte ordren. Trykk på «handlevogn»-symbolet som du finner i øvre høyde del av siden.
- Har du ikke endret til korrekt antall av hvert produkt, kan dette gjøres nå. Du kan også fjerne varelinjer eller velge å gå tilbake og handle videre.
- Handlevognen kan nå også lagres som en handleliste du kan lagre til siden, og som du alltid kan hente opp under «Min side»
- For å bekrefte ordren trykker du på «Gå til kassen». Sjekk at leverings- og fakturaadresser er korrekt, og endre om nødvendig.
- Tilgjengelige valg for levering og betaling styres av ditt kundeforhold og hvilke betingelser dette er knyttet opp mot.
- Ønsker du at ordren får en egen referanse kan dette skrives inn i «Referanse»-feltet.
- Fullfør så ordren med knappen «Fullfør ordre». Du vil kort tid etterpå motta en ordrebekreftelse til den mailadressen som er knyttet til ditt kundeforhold. Mottar du ikke e-post kontakt vårt kundesenter etter at du først har sjekket SPAM-filteret ditt.
Registrere et kundeforhold
For å bli kunde av 2080 må man være en registrert bedrift med eget organisasjonsnummer i Brønnøysundregisteret eller en enhet i offentlig sektor. Du kan selv opprette en kundeprofil ved å registrere deg som kunde på 2080 sin nettside. 2080 forbeholder seg rette til å avvise enhver forespørsel om å opprette kundeforhold, uten ytterligere begrunnelse. Påse at all informasjon blir lagt korrekt inn. Ved feil i leverings- eller fakturaadresser som medfører ekstra kostnader å rette opp i etter at en leveranse er gjennomført vil bli belastet kunden. Dersom organisasjonsnummeret allerede er registret i vår database vil man ikke få opprettet et nytt kundeforhold. Kontakt i stedet vårt kundesenter som vil hjelpe deg med tilgang til kundekontoen.